返金および返品ポリシー
ご注文のキャンセルについて
発送前
- 理由を問わず、ご注文のキャンセルを承ります。
- キャンセルをご希望の場合は、速やかにメールにてご連絡ください。
- クレジットカード決済の場合、決済手数料3.6%を差し引いた金額を返金いたします。
- 銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となり、振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。
発送後:
商品の発送後のキャンセルは、いかなる理由でもお受けできません。
返品・交換について
商品の破損・落丁:
- 商品到着時に破損、落丁などの不良があった場合は、交換対応いたします。
- 商品到着後7日以内に、メールにてご連絡ください。
- 交換方法についてご案内いたしますので、案内に従い、商品を梱包し、着払いにてご返送ください。
- 返品商品到着後、状態を確認し、良品を発送いたします。
お客様都合:
お客様都合による返品・交換は、お受けできません。
返金方法
クレジットカード決済:
- 決済手数料3.6%を差し引いた金額を、ご利用のクレジットカードを通じて返金いたします。
銀行振込:
振込手数料をお客様負担とし、振込手数料を差し引いた金額を、お客様ご指定の銀行口座へ返金いたします。
注意事項
- 商品の交換は、在庫状況によりお時間をいただく場合がございます。
- その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ先
メールアドレス：mail@sunnyplace.law
免責事項
- 当サイトでは、商品の品質について万全を期しておりますが、予期せぬ事態により、商品の破損、落丁などが生じる場合がございます。
- その場合、上記返品・交換ポリシーに基づき対応させていただきますが、それ以上の責任は負いかねますので、あらかじめご了承ください。
その他
最新の情報は、当サイトにてご確認ください。
上記ポリシーは、予告なく変更する場合がございます。
制定日：2025年3月14日